La marque Pharmacie Amie
La marque Pharmacie Amie est le service d’accompagnement et de la labellisation de PHARMAREFLEX.
L’objectif de Pharmacie Amie est de permettre au titulaire et à son équipe de devenir experts sur les sujets variés : MAD, oncologie, entretiens pharmaceutiques, diabète, mamans etc… et ainsi être au plus près des préoccupations des patients, des aidants et des professionnels de proximité.
L’officine Pharmacie Amie bénéficie in situ de formations ainsi que d’actions pratiques et ouvertes vers le réseau qu’il soit professionnel, associatif ou encore institutionnel.
Ainsi, toutes les pharmacies accompagnées intègrent la communauté PHARMACIE AMIE et bénéficient de nombreux avantages.
Un pas de plus vers la qualité
Les pharmacies accompagnées dans le cadre de la marque PHARMACIE AMIE peuvent également accéder à la labellisation déclinée en 4 spécialités : Label Pharmacie Amie des Aînés, Label Pharmacie Amie des Mamans, Label Pharmacie Amie des Sportifs, Label Pharmacie Amie Experte Onco.
Dans ce cas, l’officine devra se conformer au cahier des charges et en gagement du LABEL PHARMACIE AMIE.
La labellisation permet de développer la communication sur l’expertise choisie par l’officine à travers des outils (badges, vitrophanie etc…) et des actions de communication menées par PHARMAREFLEX.
Les 10 engagements du label Pharmacie Amie
Répondant à un cahier des charges exigeant et à des valeurs éthiques
Disposer de personnes référentes compétentes identifiées pour les patients comme pour les professionnels de santé
Actualiser en permanence les compétences de l’équipe officinale
Donner l’accès à un espace de confidentialité pour un entretien pharmaceutique
Connaître l’ensemble des acteurs de proximité pour pouvoir orienter les patients et aidants
Communiquer avec l’ensemble des professionnels de santé en toute confidentialité
Disposer d’une offre complète de produits pouvant répondre aux besoins des personnes et des aidants
Écouter, conseiller et rassurer le patient ainsi que son entourage
Proposer des actions de dépistage et assurer un suivi personnalisé
Remettre des fiches conseils selon les demandes
Se déplacer au domicile des personnes si besoin
